Última actualización: Enero 2024
En cozy-enclave estamos comprometidos con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (Reglamento 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Este documento complementa nuestra Política de Privacidad y detalla información específica sobre el cumplimiento normativo y los derechos que te asisten.
En cozy-enclave tratamos tus datos personales conforme a los siguientes principios:
Solo tratamos datos de forma lícita, leal y transparente. Te informamos claramente sobre cómo utilizamos tus datos.
Recogemos datos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no los tratamos posteriormente de manera incompatible con dichos fines.
Solo recopilamos los datos que son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que son tratados.
Mantenemos los datos exactos y actualizados, adoptando medidas para suprimir o rectificar datos inexactos.
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento.
Tratamos los datos garantizando su seguridad mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas.
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en una o varias de las siguientes bases legales:
Para el envío de comunicaciones comerciales, suscripción a boletines y uso de cookies no esenciales. El consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco.
Para la prestación de los servicios de asesoramiento contratados y la gestión de la relación contractual.
Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, mercantiles y otras exigidas por la normativa aplicable.
Para la mejora de nuestros servicios, prevención del fraude y seguridad de la información, siempre que no prevalezcan tus intereses o derechos fundamentales.
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
El RGPD te reconoce los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Tienes derecho a obtener confirmación de si tratamos tus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos y recibir información sobre el tratamiento.
Tienes derecho a obtener la rectificación de datos personales inexactos o incompletos.
Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios, retires el consentimiento, te opongas al tratamiento, hayan sido tratados ilícitamente o deban suprimirse por obligación legal.
Tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugnes la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito, ya no necesitemos los datos pero tú los necesites para reclamaciones, o te hayas opuesto al tratamiento.
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o un contrato.
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos, incluyendo la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. En caso de marketing directo, la oposición es absoluta.
Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente.
Puedes ejercer tus derechos mediante:
Tu solicitud debe incluir:
Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo puede prorrogarse dos meses adicionales en casos de complejidad o alto número de solicitudes.
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
En caso de violación de la seguridad de los datos personales que pueda entrañar un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida, comunicándote la naturaleza de la violación y las medidas adoptadas.
En principio, no realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que fuera necesario utilizar proveedores ubicados en terceros países, nos aseguramos de que ofrezcan garantías adecuadas:
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
No obstante, te rogamos que antes de presentar una reclamación te pongas en contacto con nosotros para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con la protección de tus datos.
Esta información sobre el RGPD puede ser actualizada para adaptarse a cambios normativos o en nuestras prácticas de tratamiento. Te recomendamos revisarla periódicamente.