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Última actualización: Enero 2024

Estos Términos de Uso regulan el acceso y utilización del sitio web cozy-enclave.com y los servicios ofrecidos a través del mismo. Al acceder o utilizar este sitio web, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Información del titular

  • Denominación: cozy-enclave
  • Domicilio: Calle Gran Vía 42, Planta 5, 28013 Madrid, España
  • Email: [email protected]

2. Objeto y ámbito de aplicación

Estos términos regulan el uso del sitio web y los servicios de asesoramiento sobre jubilación y pensiones que ofrece cozy-enclave. Al utilizar este sitio, confirmas que tienes al menos 18 años de edad y capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

3. Servicios ofrecidos

cozy-enclave ofrece servicios de asesoramiento relacionados con la jubilación y las pensiones en España, incluyendo:

  • Análisis de vida laboral
  • Cálculo y simulación de pensiones
  • Consultoría personalizada
  • Gestión de convenios especiales
  • Planificación integral de jubilación
  • Reclamación de pensiones

Los servicios específicos, precios y condiciones se detallan en la sección de Servicios del sitio web y en los presupuestos individualizados.

4. Uso del sitio web

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a estos términos
  • No realizar actividades que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio
  • No introducir virus, programas maliciosos o cualquier otro código dañino
  • Proporcionar información veraz y actualizada cuando sea requerida
  • No utilizar el sitio para fines fraudulentos o ilegales

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño, estructura y código fuente, son propiedad de cozy-enclave o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos sin autorización expresa, salvo para uso personal y privado.

6. Contratación de servicios

La contratación de servicios se realiza mediante:

  • Solicitud del usuario a través del formulario de contacto o email
  • Envío de presupuesto detallado por parte de cozy-enclave
  • Aceptación del presupuesto por el usuario
  • Pago del servicio según las condiciones acordadas

El contrato se perfecciona con la aceptación del presupuesto y el pago correspondiente.

7. Precios y pagos

Los precios de los servicios se indican en euros e incluyen IVA cuando corresponda. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, aunque los servicios ya contratados mantienen el precio acordado.

El pago se realiza por transferencia bancaria, tarjeta o Bizum, según se acuerde. Algunos servicios pueden requerir pago anticipado total o parcial.

8. Cancelación y desistimiento

El usuario puede desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, siempre que el servicio no haya comenzado a ejecutarse con su consentimiento expreso.

Una vez iniciado el servicio, no procede el reembolso de los importes correspondientes a la parte del servicio ya ejecutada.

9. Limitación de responsabilidad

cozy-enclave ofrece asesoramiento basado en la normativa vigente y la información proporcionada por el cliente. No garantizamos resultados específicos, ya que las decisiones finales corresponden a los organismos oficiales competentes.

No nos hacemos responsables de:

  • Decisiones tomadas por el cliente basadas en nuestro asesoramiento sin haber contratado el servicio completo
  • Errores en la información proporcionada por el cliente
  • Cambios normativos posteriores a la prestación del servicio
  • Interrupciones técnicas del sitio web ajenas a nuestro control

10. Confidencialidad

Toda la información proporcionada por el cliente en el marco de nuestros servicios será tratada con estricta confidencialidad. No revelaremos datos a terceros salvo autorización expresa o requerimiento legal.

11. Enlaces externos

Este sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No nos hacemos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

13. Nulidad parcial

Si cualquier disposición de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán en vigor.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio web o la contratación de servicios, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Uso, puedes contactarnos en:

  • Email: [email protected]
  • Dirección: Calle Gran Vía 42, Planta 5, 28013 Madrid
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Especialistas en asesoramiento sobre jubilación y pensiones en España.

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