Última actualización: Enero 2024
En cozy-enclave nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Denominación: cozy-enclave
- Dirección: Calle Gran Vía 42, Planta 5, 28013 Madrid, España
- Email: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (si lo proporcionas)
- Información relacionada con tu situación laboral y de cotización (necesaria para prestar nuestros servicios)
- Cualquier otra información que decidas compartir a través de formularios o comunicaciones
Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fecha y hora de acceso
- Datos de cookies (según nuestra Política de Cookies)
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Prestar los servicios de asesoramiento contratados
- Gestionar la relación contractual
- Enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
- Consentimiento: Cuando rellenas un formulario de contacto o te suscribes a nuestras comunicaciones
- Ejecución contractual: Cuando contratas nuestros servicios de asesoramiento
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos
- Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y mercantiles
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
- Datos de contacto: Durante la relación comercial y hasta 3 años después de la última interacción
- Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y el tiempo legalmente establecido (generalmente 6 años)
- Datos de navegación: Máximo 2 años
6. Comunicación de datos a terceros
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email, etc.), siempre bajo contrato de confidencialidad
- Autoridades públicas cuando sea requerido por ley
- Organismos de la Seguridad Social, en el marco de los servicios contratados y con tu autorización expresa
7. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: Oponerte a determinados tratamientos
- Limitación: Restringir el tratamiento en ciertos casos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected] indicando tu solicitud y acompañando copia de tu DNI.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso y formación del personal.
9. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos, contacta con nosotros.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en este sitio web con la fecha de actualización.
11. Contacto y reclamaciones
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.